Termos de uso

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Estes Termos de Uso se aplicam quando você usa os produtos e serviços da Meliva.ai, ou nossas afiliadas, incluindo nossa interface de programação de aplicativos e outros softwares, ferramentas, serviços de desenvolvedor, dados e documentação (“Serviços”). Os Termos incluem nossa Política de Privacidade, Política de Compartilhamento e Publicação e Diretrizes da Comunidade e outras documentações, diretrizes ou políticas que possamos fornecer por escrito. Ao usar nossos Serviços, você concorda com estes Termos.

1. Registro e Acesso

Você deve ter 18 anos ou mais e ser capaz de firmar um contrato vinculativo com a Meliva.ai para usar os Serviços. Se você usar os Serviços em nome de outra pessoa ou entidade, deverá ter autoridade para aceitar os Termos em nome dela. Você deve fornecer informações precisas e completas para se registrar em uma conta. Você não pode disponibilizar suas credenciais de acesso ou conta para outras pessoas e é responsável por todas as atividades que ocorrerem usando suas credenciais.

2. Requisitos de uso

(a) Uso dos Serviços. Você pode acessar, e nós lhe concedemos um direito não exclusivo de uso, os Serviços de acordo com estes Termos. Você cumprirá estes Termos e todas as leis aplicáveis ​​ao usar os Serviços. Nós e nossas afiliadas possuímos todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços.

(b) Feedbacks. Agradecemos feedback, comentários, ideias, propostas e sugestões de melhorias. Se você fornecer qualquer uma dessas coisas, podemos usá-lo sem restrição ou compensação para você.

(c) Restrições. Você não pode (i) usar os Serviços de forma que infrinja, se aproprie indevidamente ou viole os direitos de qualquer pessoa; (ii) montagem reversa, compilação reversa, descompilação, tradução ou outra tentativa de descobrir o código-fonte ou componentes subjacentes de modelos, algoritmos e sistemas dos Serviços (exceto na medida em que tais restrições sejam contrárias à lei aplicável); (iii) usar os Serviços para desenvolver modelos de fundação ou outros modelos de grande escala que concorram com a Meliva.ai; (iv) usar qualquer método para extrair dados dos Serviços, incluindo web scraping, web harvesting ou métodos de extração de dados da web, exceto conforme permitido pela API; (v) representar que a saída dos Serviços foi gerada por humanos quando não for; ou (vii) comprar, vender ou transferir chaves de API sem nosso consentimento prévio. Você cumprirá quaisquer limites de taxa e outros requisitos em nossa documentação. Você pode usar os Serviços apenas em regiões geográficas atualmente suportado pelo Meliva.ai.

(d) Beta e Serviços de Terceiros. Podemos oferecer novos serviços ou recursos em versão prévia, acesso antecipado ou beta (“Serviços Beta”). Os Serviços Beta são oferecidos “no estado em que se encontram” para permitir testes, avaliações e melhorias. Os Serviços Beta podem não estar disponíveis para o público geral ou estar livres de erros, e podemos parar de fornecer acesso aos Serviços Beta a qualquer momento. Os dados que você fornece aos Serviços Beta podem não ser protegidos e podem ser perdidos ou danificados, e os resultados fornecidos por determinados Serviços Beta podem estar sujeitos a licenças de terceiros, incluindo licenças de código aberto. Quaisquer softwares, serviços ou outros produtos de terceiros que você use em conexão com os Serviços estão sujeitos aos seus próprios termos e não somos responsáveis ​​por produtos de terceiros.

3. Conteúdo

(a) Seu Conteúdo. Você pode fornecer entrada para os Serviços (“Entrada”) e receber saída gerada e retornada pelos Serviços com base na Entrada (“Saída”). Entrada e Saída são coletivamente “Conteúdo”. Entre as partes e na medida permitida pela lei aplicável, você possui todos os Inputs e, sujeito à sua conformidade com estes Termos, a Meliva.ai cede a você todos os seus direitos, títulos e interesses no Output. A Meliva.ai pode usar o Conteúdo conforme necessário para fornecer e manter os Serviços, cumprir a lei aplicável e fazer cumprir nossas políticas. Você é responsável pelo Conteúdo, inclusive por garantir que ele não viole nenhuma lei aplicável ou estes Termos.

(b) Semelhança de Conteúdo. Devido à natureza do aprendizado de máquina, a Saída pode não ser exclusiva entre os usuários e os Serviços podem gerar a mesma saída ou semelhante para Meliva.ai ou terceiros. Por exemplo, você pode fornecer entrada para um modelo como “Qual a melhor praia do Brasil?” e receber saídas como “Praias do nordeste”. Outros usuários também podem fazer perguntas semelhantes e receber a mesma resposta. As respostas solicitadas e geradas para outros usuários não são consideradas seu Conteúdo.

(c) Uso de Conteúdo para Melhorar os Serviços. Um dos principais benefícios dos modelos de aprendizado de máquina é que eles podem ser aprimorados ao longo do tempo. Para ajudar a Meliva.ai a fornecer e manter os Serviços, você concorda e instrui que podemos usar o Conteúdo para desenvolver e melhorar os Serviços. Você pode ler mais aqui sobre como o Conteúdo pode ser usado para melhorar o desempenho do modelo. Entendemos que, em alguns casos, você pode não querer que seu Conteúdo seja usado para melhorar os Serviços. Você pode optar por não ter Conteúdo usado para melhoria entrando em contato com contact@meliva.ai com o ID do seu acesso ou da sua organização. Observe que, em alguns casos, isso pode limitar a capacidade de nossos Serviços de atender melhor ao seu caso de uso específico.

4. Taxas e Pagamentos

(a) Taxas e Faturamento. Você pagará todas as taxas cobradas em sua conta (“Taxas”) de acordo com os preços e termos na página de preços aplicável, ou conforme acordado entre nós por escrito. Temos o direito de corrigir erros ou enganos de preços, mesmo que já tenhamos emitido uma fatura ou recebido o pagamento. Você fornecerá informações de cobrança completas e precisas, incluindo um método de pagamento válido e autorizado. Cobraremos sua forma de pagamento em uma base periódica acordada, mas podemos alterar razoavelmente a data em que a cobrança é lançada. Você autoriza a Meliva.ai e suas afiliadas, e nosso(s) processador(es) de pagamento terceirizado(s), a cobrar as Taxas do seu método de pagamento. Se o seu pagamento não puder ser concluído, forneceremos uma notificação por escrito e poderemos suspender o acesso aos Serviços até que o pagamento seja recebido. As taxas são pagas no Brasil, em Reais, e são devidos na emissão da fatura. Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto conforme previsto neste Contrato.

(b) Impostos. Salvo indicação em contrário, as Taxas incluem impostos federais, estaduais, locais e estrangeiros, taxas e outras avaliações semelhantes (“Impostos”), como determinadas nas leis brasileiras. Nós somos responsáveis por todos os Impostos associados à sua compra, excluindo Impostos com base em nosso lucro líquido, e podemos faturar esses Impostos. A Meliva.ai usa o nome e o endereço no registro de sua conta como local de fornecimento para fins fiscais, portanto, você deve manter essas informações precisas e atualizadas.

(c) Alterações de Preço. Podemos alterar nossos preços publicando um aviso em sua conta e/ou em nosso site. Os aumentos de preços entrarão em vigor 14 dias após a publicação, exceto para aumentos feitos por motivos legais ou aumentos feitos nos Serviços Beta, que entrarão em vigor imediatamente. Quaisquer alterações de preço serão aplicadas às Taxas cobradas em sua conta imediatamente após a data efetiva das alterações.

(d) Disputas e Pagamentos Atrasados ​​. Se você quiser contestar quaisquer Taxas ou Impostos, entre em contato com suppot@meliva.ai.com dentro de trinta (30) dias a partir da data da fatura contestada. Os valores incontroversos em atraso podem estar sujeitos a encargos financeiros de 1,5% do saldo não pago por mês. Se algum valor de suas Taxas estiver vencido, poderemos suspender seu acesso aos Serviços após fornecermos a você uma notificação por escrito do atraso no pagamento.

(e) Nível Gratuito. Você não pode criar mais de uma conta para se beneficiar dos créditos fornecidos no nível gratuito dos Serviços. Se acreditarmos que você não está usando o nível gratuito de boa-fé, podemos cobrar taxas padrão ou parar de fornecer acesso aos Serviços.

5. Confidencialidade, Segurança e Proteção de Dados

(a) Você pode ter acesso a Informações Confidenciais da Meliva.ai, suas afiliadas e outros terceiros. Você pode usar as Informações Confidenciais apenas conforme necessário para usar os Serviços conforme permitido por estes Termos. Você não pode divulgar Informações Confidenciais a terceiros e protegerá as Informações Confidenciais da mesma maneira que protege suas próprias informações confidenciais de natureza semelhante, usando pelo menos o cuidado razoável. Informações Confidenciais significa informações não públicas que a Meliva.ai ou suas afiliadas ou terceiros designam como confidenciais ou deveriam ser razoavelmente consideradas confidenciais sob as circunstâncias, incluindo software, especificações e outras informações comerciais não públicas. As Informações Confidenciais não incluem informações que: (i) está ou se torna geralmente disponível ao público sem culpa sua; (ii) você já possui sem quaisquer obrigações de confidencialidade quando o recebeu sob estes Termos; (iii) é legitimamente divulgado a você por um terceiro sem quaisquer obrigações de confidencialidade; ou (iv) você desenvolveu independentemente sem usar Informações Confidenciais. Você pode divulgar Informações Confidenciais quando exigido por lei ou por ordem válida de um tribunal ou outra autoridade governamental se der aviso prévio por escrito à Meliva.ai e envidar esforços razoáveis ​​para limitar o escopo da divulgação, inclusive nos ajudando a contestar o requisito de divulgação, em cada caso sempre que possível. (iii) é legitimamente divulgado a você por um terceiro sem quaisquer obrigações de confidencialidade; ou (iv) você desenvolveu independentemente sem usar Informações Confidenciais. Você pode divulgar Informações Confidenciais quando exigido por lei ou por ordem válida de um tribunal ou outra autoridade governamental se der aviso prévio por escrito à Meliva.ai e envidar esforços razoáveis ​​para limitar o escopo da divulgação, inclusive nos ajudando a contestar o requisito de divulgação, em cada caso sempre que possível. (iii) é legitimamente divulgado a você por um terceiro sem quaisquer obrigações de confidencialidade; ou (iv) você desenvolveu independentemente sem usar Informações Confidenciais. Você pode divulgar Informações Confidenciais quando exigido por lei ou por ordem válida de um tribunal ou outra autoridade governamental se der aviso prévio por escrito à Meliva.ai e envidar esforços razoáveis ​​para limitar o escopo da divulgação, inclusive nos ajudando a contestar o requisito de divulgação, em cada caso sempre que possível.

(b) Segurança. Você deve implementar medidas razoáveis ​​e apropriadas projetadas para ajudar a proteger seu acesso e uso dos Serviços. Se você descobrir quaisquer vulnerabilidades ou violações relacionadas ao seu uso dos Serviços, você deve entrar em contato imediatamente com a Meliva.ai e fornecer detalhes da vulnerabilidade ou violação.

(c) Processamento de Dados Pessoais. Se o seu uso dos Serviços envolver o processamento de dados pessoais, você deve fornecer avisos de privacidade legalmente adequados e obter os consentimentos necessários para o processamento de tais dados, e você nos declara que está processando esses dados de acordo com a lei aplicável. Se você for regido pelo GDPR ou CCPA e estiver usando Meliva.ai para o processamento de “dados pessoais” conforme definido no GDPR ou “Informações Pessoais”, entre em contato com contact@meliva.ai para executar nosso Adendo de Processamento de Dados.

6. Prazo e Rescisão

(a) Rescisão. Estes Termos entram em vigor quando você usa os Serviços pela primeira vez e permanecem em vigor até serem rescindidos. Você pode rescindir estes Termos a qualquer momento, por qualquer motivo, descontinuando o uso dos Serviços e Conteúdo. Podemos rescindir estes Termos por qualquer motivo, fornecendo a você um aviso prévio de pelo menos 30 dias. Podemos rescindir estes Termos imediatamente mediante notificação a você se você violar as Seções 2 (Requisitos de uso), 5 (Confidencialidade, segurança e proteção de dados) ou 10 (Termos gerais), se houver mudanças nas relações com fornecedores de tecnologia terceirizados fora do nosso controle, ou para cumprir com a lei ou solicitações governamentais.

(b) Efeito na Rescisão. Após a rescisão, você deixará de usar os Serviços e retornará imediatamente ou, se instruído por nós, destruirá qualquer Informação Confidencial. As seções destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão ou expiração, devem sobreviver, incluindo, mas não se limitando às Seções 3 e 5-8.

7. Indenização; Isenção de Garantias; Limitações de responsabilidade

(a) Indenização. Você nos defenderá, indenizará e isentará, nossas afiliadas e nosso pessoal, de e contra quaisquer reclamações, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes ou relacionadas ao seu uso dos Serviços, incluindo seu Conteúdo, produtos ou serviços que você desenvolve ou oferece em conexão com os Serviços, e sua violação destes Termos ou violação da lei aplicável.

(b) Isenção de responsabilidade. OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO”. EXCETO NA MEDIDA PROIBIDA POR LEI, NÓS E NOSSOS AFILIADOS E LICENCIADORES NÃO OFERECEMOS GARANTIAS (EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU OUTRAS) COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS, E REJEITAM TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, QUALIDADE SATISFATÓRIA, NÃO VIOLAÇÃO E PRAZER SILENCIOSO, E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DE QUALQUER CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, PRECISOS OU LIVRES DE ERROS, OU QUE QUALQUER CONTEÚDO SERÁ SEGURO OU NÃO PERDIDO OU ALTERADO.

(c) Limitações de Responsabilidade. NEM NÓS NEM QUALQUER UM DE NOSSOS AFILIADOS OU LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES, INCLUINDO DANOS POR LUCROS CESSANTES, USO OU DADOS OU OUTRAS PERDAS, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DO POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA SOB ESTES TERMOS NÃO DEVERÁ EXCEDER O VALOR QUE VOCÊ PAGOU PELO SERVIÇO QUE GEROU A REIVINDICAÇÃO DURANTE OS 12 MESES ANTES DE A RESPONSABILIDADE SURGIR. AS LIMITAÇÕES NESTA SEÇÃO APLICAM-SE APENAS NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

8. Termos Gerais

(a) Relação das Partes. Estes Termos não criam uma parceria, joint venture ou relacionamento de agência entre você e a Meliva.ai ou qualquer uma das afiliadas da Meliva.ai. A Meliva.ai e você são contratantes independentes e nenhuma das partes terá o poder de vincular a outra ou incorrer em obrigações em nome da outra sem o consentimento prévio por escrito da outra parte.

(b) Uso de Marcas. Você não pode usar os nomes, logotipos ou marcas comerciais da Meliva.ai ou de qualquer uma de suas afiliadas sem nosso consentimento prévio por escrito.

(c) Atribuição e Delegação. Você não pode atribuir ou delegar quaisquer direitos ou obrigações sob estes Termos, inclusive em relação a uma mudança de controle. Qualquer suposta atribuição e delegação será nula e sem efeito. Podemos ceder estes Termos em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de todos ou substancialmente todos os nossos ativos, ou a qualquer afiliada ou como parte de uma reorganização corporativa.

(e) Modificações. Podemos alterar estes Termos publicando uma versão revisada no Site ou notificando você de outra forma. As alterações não serão aplicadas retroativamente e entrarão em vigor não antes de 30 dias após a publicação, exceto para alterações relacionadas a novas funções do Serviço ou alterações feitas por motivos legais, que entrarão em vigor imediatamente. Seu uso continuado dos Serviços após qualquer alteração significa que você concorda com tal alteração.

(f) Avisos. Todos os avisos serão por escrito. Podemos notificá-lo usando as informações de registro que você forneceu ou o endereço de e-mail associado ao seu uso dos Serviços. O serviço será considerado entregue na data de recebimento se entregue por e-mail ou na data de envio via correio se entregue por correio. A Meliva.ai aceita o serviço de processo neste endereço: Meliva.ai – Hub Cerrado R. do Parque, 135 – Jardim Atlântico, Goiânia – GO – Brazil, 74343-245, Attn: contact@meliva.ai.

(g) Renúncia e Separabilidade. Se você não cumprir estes Termos e a Meliva.ai não agir imediatamente, isso não significa que a Meliva.ai esteja renunciando a qualquer um dos nossos direitos. Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, esse termo será aplicado na extensão máxima permitida e não afetará a aplicabilidade de quaisquer outros termos.

(h) Controles de Exportação. Os Serviços não podem ser usados ​​em ou em benefício de, exportados ou reexportados (a) para quaisquer países sob embargo da Federação Brasileira (coletivamente, os “Países Embargados”) ou (b) para qualquer pessoa na lista de Cidadãos Designados, quaisquer outras listas de partes restritas (existentes agora ou no futuro) identificadas pelo Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros, ou Lista de Pessoas Negadas ou Lista de Entidades Aduaneiras de Comércio Brasileiro, ou quaisquer outras listas de partes restritas. Você declara e garante que não está localizado em nenhum País Embargado e nem em nenhuma dessas listas de partes restritas. Você deve cumprir todas as leis aplicáveis ​​relacionadas a Países Embargados ou Listas de Partes Restritas, incluindo quaisquer requisitos ou obrigações de conhecer seus usuários finais diretamente.

(i) Resolução de Disputas. No caso de uma disputa decorrente ou relacionada a estes Termos (coletivamente, “Disputas”), você e a Meliva.ai se envolverão em negociações de boa-fé para resolver amigavelmente uma Disputa. Se não conseguirmos resolver uma Disputa no prazo de trinta (30) dias, qualquer uma das partes poderá iniciar a arbitragem vinculativa. As partes compartilharão igualmente os honorários e despesas do árbitro. A arbitragem será conduzida por um único árbitro escolhido de comum acordo entre as partes. O julgamento da sentença proferida pelo árbitro poderá ser feito em qualquer tribunal de jurisdição competente. O árbitro terá autoridade para conceder desempenho específico ou qualquer outro recurso legal ou equitativo, incluindo recursos provisórios. Cada parte será responsável por suas próprias despesas decorrentes de qualquer procedimento de resolução de disputas.

(j) Renúncia de Classe. Cada parte concorda que quaisquer Disputas entre elas devem ser apresentadas uma contra a outra apenas individualmente e não como um autor ou membro de classe em qualquer suposta classe ou processo representativo. Em um processo de arbitragem, o árbitro não pode consolidar as reivindicações de outra pessoa com as suas reivindicações e não pode presidir qualquer forma de processo representativo ou de classe. Se, por qualquer motivo, uma Disputa prosseguir em tribunal e não por meio de arbitragem, cada parte renúncia de forma consciente e irrevogável a qualquer direito a julgamento por júri em qualquer ação, processo ou reconvenção decorrente ou relacionada a estes Termos. Se um tribunal decidir que esta Seção não é aplicável ou válida, então esta Seção será nula e sem efeito, mas o restante destes Termos ainda se aplicará.

(k) Remédios Equitativos. Você reconhece que, se violar ou violar estes Termos, poderá causar danos irreparáveis ​​à Meliva.ai e suas afiliadas, e a Meliva.ai terá o direito de buscar medidas cautelares contra você, além de quaisquer outras medidas legais.

(l) Acordo Integral. Estes Termos e quaisquer políticas incorporadas nestes Termos contêm o acordo integral entre você e a Meliva.ai em relação ao uso dos Serviços e, exceto quaisquer termos de uso específicos do Serviço ou quaisquer acordos empresariais aplicáveis, substituem quaisquer acordos, comunicações ou entendimentos anteriores ou contemporâneos entre você e a Meliva.ai sobre esse assunto.

(m) Jurisdição, Foro e Escolha da Lei. Estes Termos serão regidos pelas leis brasileiras. Exceto conforme previsto na seção “Resolução de disputas”, todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão apresentadas exclusivamente aos tribunais federais ou estaduais de Goiás, Brasil, e você e a Meliva.ai concordam com a jurisdição pessoal desses tribunais.

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